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英亚体育投注四大口岸投入志愿者1380人次 助力“码”上通关

  珠海自7月15日实施澳门入境免集中隔离政策以来,截至7月28日,英亚体育投注向拱北、港珠澳大桥、横琴、跨境工业区等四大口岸投入志愿者1380人次,平均每天在值志愿者86人,累计服务时长9760小时,这是记者近日从市政务数据服务管理局了解到的。

  早上6时30分,20余名“蓝马甲”抵达拱北口岸出入境大厅,开始他们当天的口岸志愿服务。“蓝马甲”是为本次粤澳健康码互转互认提供技术支持的数字广东员工。他们深入关口一线,做好转码辅导及客流疏导工作,在指导群众转码过程中,充分了解群众需求,收集群众意见,并同步反馈给研发人员,以便及时解决群众在转码通关过程中遇到的问题,确保服务优化工作24小时不间断。

  早上7时左右,身穿“粉马甲”的香洲义工迅速在口岸大厅就位。据义工徐先生介绍,和他同一批前来支援口岸工作的有30多人,在学习粤澳健康码转码流程后,他们迅速投入到引导群众通关的工作中。

  拱北口岸每日入境的高峰期在18时至21时。珠海传统美德促进会的郑女士一下班,便匆匆赶到拱北口岸入境处,加入“红马甲”珠海志愿者服务队伍。

  “我们上岗前不仅组织学习粤澳健康码转码流程,了解转码过程中的常见问题和应对方式,还集体进行了核酸检测。”郑女士介绍说,在志愿者微信群中,每日都会推送服务要求,对志愿者行为进行规范和提示。“我们是志愿者,一言一行都要对这个城市负责、对市民负责。”郑女士说。

  据市政务数据服务管理局相关负责人介绍,目前投入的口岸现场支持、粤省事开发、大数据开发、平台运维四大资源团队解决各类问题近210项,转码技术短期内实现多次优化迭代,转码流程从最初耗时约5分钟,到目前平均耗时2分钟,有力保障粤澳恢复正常经贸交流和人员往来。

  (来源:珠海特区报)




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